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지식정리 3

[그린카] 차량별 요금 정리 (+EV6, 아이오닉, GV60 등)

그린카의 차량별 이용 요금이에요 해당 포스팅은 2024년 3월 기준으로 작성되었어요 요금의 변동이 있을 수도 있으니 이용하는데 참조만 해주세요 요금구성 그린카의 요금은 크게 2개로 나눠져요 대여전 요금과 반납후 요금으로 나눠져요 대여전 *대여요금* 10분 단위로 설정한 대여시간 만큼 발생합니다. 반납위치를 대여위치와 다르게 설정하는 ‘편도’ 서비스의 경우, 반납위치에 따라 요금이 추가됩니다. *보험료* 운전 중 발생하는 사고에 대비해 자동차 종합보험(대인, 대물, 자손)과 차량손해 면책제도를 제공합니다. 대여시간에 비례해 보험료가 책정됩니다. 반납후 *주행요금* 대여 중 운행하신 거리에 따라 부과되는 요금입니다. 그린카를 반납하시면 자동으로 주행거리를 계산해 등록하신 카드로 결제됩니다. *하이패스 통행료..

지식정리 2024.04.10

[쏘카] 사고 관련 문의 정리 (+사고처리, 긴급출동, 처리과정 등)

오늘은 카쉐어링중에서 넘버원인 쏘카의 사고관련된 문의들을 알아볼께요 차량 운전하다보면 사고를 당할 수 있으니 미리미리 알아놓는게 좋을거같아요 사고를 당하면 어떻게 해야 하나요? 사고 발생 시 부상자 및 차량 파손 여부를 확인해 경찰서에 신고하고, 쏘카 고객센터로 바로 연락 주시기 바랍니다. ** 사고접수는 사고핫라인 1661-4977로 문의해주세요. ** 접수 후 사고상담은 평일 업무시간 기준 09:30~18:30 까지 가능합니다. ** 본인 과실이 아닌 경우, 경찰 진술서가 보험 적용에 큰 영향을 미칩니다. ​ 자세한 내용은 쏘카앱 ▷ 고객센터 ▷ 사고센터 매뉴얼(사고 케어센터) 안내를 확인해주세요. 차에 사고가 난 흔적을 발견 하면 어떻게 하나요? 이용 전에 발견하신 경우 [쏘카 앱 ▷ 차량 확인하기..

지식정리 2024.04.07

[그린카] 사고 관련 문의 정리 (+사고접수, 처리과정, 보험사 결정 이의 등)

안녕하세요! 오늘은 카쉐어링 업체 중에서도 많은 사랑을 받고 있는 그린카의 사고 관련 문의들을 총정리해보려고 해요. 아래에서는 사고 접수 방법, 사고 처리 과정, 보험사 결정, 블랙박스 영상 확인 및 제공 등에 대해 알아볼 거에요. 사고 접수 과정은 어떻게 되나요? 사고 발생 즉시 고객센터(080-2000-3000)로 사고 접수를 진행 하면 되요. ​ ** 차량 및 기타 파손된 시설물이 있는 경우, 소유자 연락처와 차량 번호를 확인 해주시고 차량,기물 파손 사진은 꼭 촬영 후 아래 경로를 통해 등록 부탁 드립니다. ​ * APP > 고객센터 > 사고접수 센터 > 사고차량 선택하고 아래 내용기입 ** 사고일시 ** 사고경위 ** 사고사진 ​ 사고 발생 후 차량 운행은 안전을 위해 불가하며, 견인 처리 또는..

지식정리 2024.04.06
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