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[쏘카] 사고 관련 문의 정리 (+사고처리, 긴급출동, 처리과정 등)

오늘은 카쉐어링중에서 넘버원인 쏘카의 사고관련된 문의들을 알아볼께요 차량 운전하다보면 사고를 당할 수 있으니 미리미리 알아놓는게 좋을거같아요 사고를 당하면 어떻게 해야 하나요? 사고 발생 시 부상자 및 차량 파손 여부를 확인해 경찰서에 신고하고, 쏘카 고객센터로 바로 연락 주시기 바랍니다. ** 사고접수는 사고핫라인 1661-4977로 문의해주세요. ** 접수 후 사고상담은 평일 업무시간 기준 09:30~18:30 까지 가능합니다. ** 본인 과실이 아닌 경우, 경찰 진술서가 보험 적용에 큰 영향을 미칩니다. ​ 자세한 내용은 쏘카앱 ▷ 고객센터 ▷ 사고센터 매뉴얼(사고 케어센터) 안내를 확인해주세요. 차에 사고가 난 흔적을 발견 하면 어떻게 하나요? 이용 전에 발견하신 경우 [쏘카 앱 ▷ 차량 확인하기..

지식정리 2024.04.07

[SOCAR] 예약 변경은 어떻게 하나요? (feat. 대여 앞당기기, 반납 연장하기)

SOCAR(쏘카) 예약 변경은 어떻게 하나요? SOCAR(쏘카)앱에서 차량 예약 후, 쏘카 앱에서 [대여 시각 앞당기기] 또는 [반납 시각 연장하기]가 가능합니다. 만약, 차량 대여/반납 장소 변경, 차종, 면책상품 등을 변경해야 할 때는 기존 예약을 취소하고 다시 예약해야합니다. -예약 시간 변경 방법 쏘카 앱 ▷ 좌측 상단의 [메뉴] ▷ [이용내역] ▷ 예약 시간을 변경하고자 하는 예약 건 선택 ▷ 이용시간 [변경하기] ▷ [대여 시각 앞당기기] 혹은 [반납 시각 연장하기] 를 선택하면 됩니다. ※ 예약 시간 변경은 다른 예약 시간과 중첩되지 않을 경우에만 가능하며, 예약 내역에서 10분 / 30분 / 60분 단위로 변경할 수 있습니다. ※ [앞당기기] 혹은 [연장하기]를 통해 발생하는 요금에는 할인..

꿀정보 2020.12.09
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